Vásárlási info, ÁSZF


Általános Szerződési Feltételek





 


A szerződés pontjai az alábbiak:

- Általános rendelkezések

- Üzemeltetői adatok

- Regisztrációval kapcsolatos információk

- Megrendelés menete

- Szállítással kapcsolatos információk

- Garancia

- Elállás joga

- Adatkezelés

- Egyéb hasznos információk




Üzemeltetői adatok

Cégnév: Velvárt Kerékpár Üzlet Bt.

Székhely: 1077 Budapest, Wesselényi utca 58.

Adószám: 28289702-2-42

Cégjegyzék szám: Cg.
01-06-117694

Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség: info@velvartbmx.hu

Telefonos elérhetőség: 06-1-351-3942

Kapcsolattartó személy: Bontovics Imre ügyvezető


Tárhely szolgáltató
Hunet Kft.
1145 Budapest, Varsó u. 31.
info@hunetkft.hu
1/222-0500





Általános rendelkezések


A webshopban közzétett adatok nem minősülnek ajánlatnak. A Velvart Bt. fenntartja a jogot, hogy az árukészlet aktuális állapotára tekintettel a web áruházon keresztül leadott megrendelést visszautasítsa, ha az nem teljesíthető továbbá egyes termékek vonatkozásában fenntartja az árváltozás jogát. A Velvart Bt. rögzíti, hogy a webáruház által küldött automatikus visszaigazoló üzenet nem tekinthető sem aláírt, írásbeli szerződésnek, sem pedig a vásárló által a Velvart Bt-nek tett vételi ajánlat elfogadásának.



Miért érdemes regisztrálni?

- a törzsvásárlói rendszer révén kedvezményekhez jutsz. A  kedvezményed a vásárlás összegétõl függ. Minél nagyobb a vásárlásaid  összértéke annál komolyabb kedveznényhez juthatsz. 100 ezer Ft felett  5%, 175 ezer Ft felett 7.5%, 250 ezer Ft felett 10% kedvezményt tudunk  biztosítani.

- nyomon követheted elõzõ vásárlásaidat, értesülhetsz azok állapotáról

- hírlevélben értesítést kaphatsz akciókról, eseményekrõl



A velvartbmx.hu webshopban csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak.  Ezért, ha még nem vagy regisztrálva, elsõ lépésként tedd meg. A  regisztráció során meg kell adni egy email címet és jelszót, valamint a  szállítással és számlázással kapcsolatos információkat. A regisztráció véglegesítése érdekében a megadott e-mail címre érvényesítõ linket küldünk.



A regisztráció érvényestése után lehet a webshopba belépni a megadott e-mail címmel és jelszóval.



A megrendelés menete

A shopban termékcsoport és cikkcsoport szerinti bontásban találhatóak a termékek, de válogathatsz márkák szerint  is! Egy termékrõl akár több fotó is megtekinthetõ – ezekre kattintva  nagyban is láthatók. A termék cikkszáma, neve és ára minden termék doboz  tetején jól látható, a kép mellett pedig egy rövid leírást találsz. A  kép csak tájékoztató jellegû, elõfordulhat, hogy nem pontosan mutatja a  színt (sötétebb, világosabb, más árnyalat), vagy nem pontosan a  leírásban szereplõ méretû, oldali termék látható a fotón, esetleg a  terméken megjelenõ feliratban, logoban, mintában lehetnek kisebb  eltérések. Mindig a leírás a mérvadó!



Ha az adott terméket meg szeretnéd vásárolni, a mennyiség kiválasztása után a termékdobozban levõ kosár ikon kell megnyomni.  Ezzel a termék a „kosárba” kerül. Ha további termékeket szeretnél  kosárba helyezni, a fenti folyamat ismételhetõ. A kosár tartalmát  folyamatosan nyomon követheted a lap tetején. Ha a termékbõl több darabot szeretnél rendelni, akkor a megrendelés gomb lenyomása után beállíthatod a kívánt darabszámot.



Ha már minden a kosaradban van, a „Megrendel” gomb megnyomására a Kosát tartalmának részletezéséhez és a fizetési, szállítási adatok megadásához jutsz. Ha esetleg nem lennél még bejelentkezve, most meg kell tenned.



A webshop a számlázási és szállítási adatokat automatikusan kitölti a  regisztrációnál megadottakkal, így azt csak akkor kell pontosítanod, ha  eltérés lépett fel. A kosár tartalmát is módosíthatod még: növelheted,  vagy csökkentheted a bent levõ termékek mennyiségét. Ekkor az „Újraszámol” gomb megnyomásával láthatod, hogyan alakul a kosár értéke.



A megrendelés véglegesítéséhez szükséges, hogy megadd a fizetési és  átvételi módokat, valamint elfogadd a vásárlási feltételeket, az arra  szolgáló kapcsoló bekapcsolásával. Ez után a megrendelés a „Megrendelés” gomb megnyomásával véglegesedik.



A megrendelésrõl azonnal visszaigazoló e-mailt kapsz a megadott e-mail címre.



Munkatársaink ha szükséges, felvehetik Veled a kapcsolatot a megadott egyéb elérhetõségeken, vagy a webshop automatikus megrendelés nyomon követõ rendszere  fog e-mail értestéseket küldeni a megrendelésed állapotának  változásairól (pl.: szállítás alatt, sikertelen kézbestés, stb.) Ezért  fontos, hogy olyan telefonszámot vagy e-mail címet adj meg ahol valóban  utolérhetünk.



Szállítással kapcsolatos információk

Csomagodat  DPD futárszolgálat fogja  házhoz szállítani. Fontos, hogy a sikeres kiszállítás érdekében  mindenképpen add meg a telefonszámodat is és egy olyan címet, ahol egész  nap folyamatosan otthon tartózkodnak. PL: nagymama, munkahely,  fodrászat...



Ha a megrendelt termékeket házhozszállítással kéred, szállítási költség is felszámításra kerül. Azt, hogy mennyi lesz a szállítási költség, megtalálod a szállítási költségek táblázatban!


Szállítási költség 0,1-3 kg 950 Ft 3,1-5 kg 1120 Ft 5,1-10 kg 1210 Ft 10,1-15 kg 1300 Ft 15,1-20 kg 1380 Ft Utánvét költség 1-25 000 Ft 280 Ft 25 000-50 000 Ft 550 Ft 50 000-100 000 Ft 1080 Ft 100 00-300 000 Ft 2020 Ft
Ha OTP bankkártyás fizetési módot választasz, a megrendelés menete a következõ: 

Miután elküldted a megrendelésedet, kérjük, hogy a fizetendõ összeget a következõ bankszámlaszámra utald át.

Velvárt Bt.

OTP Bank 11711041-20473501

A fizetendõ összeg = rendelt tételek összege – kedvezmény + szállítási  költség. Ebben az esetben utánvét összeget nem kell fizetned. Amint az  összeg megjelenik a számlánkon küldjük a csomagot.

A banki utalással leadott rendelésekre minden esetben küldünk még egy  visszigazoló e-mail, amiben feltüntetjük az utalandó összeget. Ha  kérdésed van, e-mailben keress meg minket. 



A szállítási költség a termék súlya alapján valamint a kiszállítás módja alapján számolódik. 

- Súly alapján akkor képzõdik szállítási költség, ha termékben meg van  adva súly, és az beleesik a megadott intervallumok valamelyikébe. 

- Kiszállítás módja alapján akkor képzõdik szállítási költség, ha utánvétes házhozszállítást kérsz

(minden esetben, ha nem „üzletben átvétel”-t jelölöd be). 

Fontos: Kizárólag abban az esetben rendeld meg a  kívánt termékeket, amennyiben a csomagot át tudod venni és ellenértékét  átvételekor ki tudod fizetni a futárnak! Át nem vett, visszaküldött  csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük,  újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása  esetén áll módunkban ismételten elindítani!



Garancia

Az általunk forgalmazott kerékpárokra 1 év kötelező jótállást vállalunk. A jótállási határidő a 151/2003 kormányrendeletben foglaltaknak megfelelően a  fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik.

Jótállási igény esetén a vevő kérheti:


a) Elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a webáruház a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a jótállási jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget.


b) Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a webáruház a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.


A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a jótállási igény nem érvényesíthető. A jótállási igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.(151/2003 Korm. rendelet, 49/2003 VII. 30 GKM rendelet ) (A jótállás időtartama, valamint a szavatosság első 6 hónapja alatt a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a termék a vásárláskor hibátlan volt, illetve, hogy a hiba a használat során következett be a termékben. 6 hónap letelte után a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba a termékben már a vásárlás idejekor is fennállt.)


A gyártók által megadott garanciális és jótállási feltételek  eltérõek  lehetnek. A bal oldali termék választóban a "Jótállási  feltételek"  kategória alatt termékcsoportonként találhatóak a  garanciával és  jótállással kapcsolatos dokumentumok.



Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.)  kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék  kézhez vételétől számított 8 munkanaponbelül indoklás nélkül elállhat a  szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató  hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az  elállási jogát.


Az  elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának  költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban  követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár  megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

-Hang, illetve kép, vagy DVD-lemez esetén, ha a csomagolását felbontotta.


A  vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet  értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a  termék vételárát a fogyasztó részére.


Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből itt.


Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal kérjük jelezd személyesen, írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját  vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a  telefonon történő jelzését.

A megrendelt terméket juttasd vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a  termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a  Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek  nem áll módjában átvenni!

Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem  rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót  terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videokamerával  rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék  megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések  elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék  sérült, vagy hiányos volt).

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által  megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát.


Adatkezelés

Az webáruház  használata során a Velvart Bt. rendelkezésére  bocsátott személyes  adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve  abban az esetben amennyiben az az  alvállalkozója. (mint például a DPD  futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez szükséges imernie a címet  és elérhetőséget.)

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése  statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).

Ezen adatokat az Velvart Bt. kizárólag jogilag hitelesen indokolt és  alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás  igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem  szeretnéd engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatod a böngésződ  beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei  csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan  fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó  böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban  személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített  adatokat a Velvart Bt. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az  egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott  megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán  megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos  számviteli törvényben meghatározott időszakra.

Adataid törlését, módosítását bármikor kérheted írásban az info@velvartbmx.hu e-mail címen.


Egyéb

Ha be vagy jelentkezve, korábbi rendeléseidet a „Rendelések” menüben is nyomon követheted. Itt szintén láthatók a korábbi rendeléseid, és azok állapota.

Az „Adatmódosítás” menüben lehetõséged van a regisztrációnál megadott adataid megváltoztatására.

A „Jelszócsere” menüben változtathatod meg a jelszavad.

Ügyelj arra, hogy a webshopból mindig jelentkezz ki a „Kilépés” menüvel.



A jelen  általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben  a  polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről  szóló  17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi   szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő   szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv.   rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá a megrendelések   rögzítésével elfogadod a Velvart Bt. általános szerződési feltételeit,   adatkezelési elveit.

Online vitarendezési fórum
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
DemolitionVolumeTall orderSTLNbikesStrangerRantLotek KHE BikesOdi Flybikes PrimoGryphusVans The Shadow ConspiracyUnited Subrosa Cult AnimalS&MOdysseyMerrittTroy Lee DesignsEastern BikesSaltFederalKinkclatFictionBone DethWTPHaro